A Cinépolis e a Playarte comunicaram que está reabrindo os seus complexos na cidade de São Paulo com toda responsabilidade para receber seus clientes de volta às salas de cinema, depois de mais de seis meses sem operação. Todos os controles já existentes de segurança e bem-estar da rede foram reforçados, além de adotar medidas mais rigorosas de limpeza e higiene. Além disso, os complexos da rede estão preparados com os protocolos de segurança definidos pelos órgãos competentes, criando um ambiente seguro e confiável para clientes e colaboradores.
As redes também fazem parte do movimento #JuntosPeloCinema, que discutiu as melhores práticas e protocolos de segurança e bem-estar para a retomada e desenvolveu o Festival “De Volta para o Cinema”, que estará na programação das cidades.
Reabertura no Cinépolis
Nas dependências do Cinépolis, além de ser obrigatório o uso da máscara para clientes e funcionários, há banners com todos protocolos de segurança visíveis para o público, adesivos no chão indicando o distanciamento seguro entre espectadores, álcool gel em diversos pontos do cinemas, completa limpeza e higienização das salas entre a sessões, incentivo de compra de ingressos online e nos terminais de autoatendimento, aferição de temperatura dos colaboradores diariamente, redução da capacidade de ocupação nas salas, dentre outros (abaixo a lista completa).
Os colaboradores da rede foram treinados e estão capacitados para cumprir os protocolos de segurança e bem-estar, além disso, estarão seguros com os uniformes sempre limpos, máscaras de proteção, equipamentos de segurança e EPI (Equipamento de Proteção Individual) e higienização regular das mãos.
Todas as salas da Cinépolis tiveram a redução de sua capacidade, seguindo a ocupação de acordo com cada decreto de lei estadual ou municipal vigentes.
Ar condicionado
A Anvisa exige que o ar condicionado de cinemas tenha ampla e automática renovação do ar por meio do PMOC Plano de Manutenção, Operação e Controle, também regido pela lei número 13.589/18. A Cinépolis possui o PMOC Plano de Manutenção, Operação e Controle em todos os seus complexos, que faz a renovação automática do ar, ou seja, o ar externo da atmosfera é recolhido, filtrado, refrigerado e insuflado para a plateia, ao mesmo tempo que o ar quente dali é retirado, tudo por meio de redes de dutos independentes. Portanto, a entrada e saída de ar são feitas por dutos separados, o que garante a troca segura e frequenta de ar dentro das salas de cinema.
“São Paulo é o maior parque de exibição do Brasil e uma praça extremamente importante para a Cinépolis. Não víamos a hora de nos encontrarmos com nossos clientes, que é o maior patrimônio que a Cinépolis construiu desde que chegou aqui, em 2010. E é pensando neles, e em nossos colaboradores, que seguimos à risca todos protocolos de segurança em todas as nossas unidades. Reforçamos o nosso compromisso em criar um ambiente seguro e confiável para que a arte e o entretenimento voltem a contar histórias e a reinar no imaginário do público”, afirma Luiz Gonzaga de Luca, presidente da Cinépolis Brasil.
Protocolos de segurança e bem-estar
Confira a lista com os protocolos de segurança e bem-estar na jornada do consumidor:
– Uso obrigatório de máscara;
– Incentivo da compra online e terminais de autoatendimento;
– Banner com os protocolos de segurança visíveis para o público;
– Banner com resumo dos protocolos em áreas de grande fluxo;
– Álcool gel em diversos pontos dos cinemas;
– Adesivos no chão com o distanciamento seguro entre espectadores;
– Adesivos com instruções sobre como higienizar as mãos;
– Divisórias de acrílico nos caixas das bilheterias e bomboniere para manter a equipe e clientes seguros, nos cinemas onde os protocolos oficiais permitirem o funcionamento desses canais;
– Conferência de ingressos sem contato manual;
– Sinalização dentro de sala indicando os assentos bloqueados, já que há lugares indisponíveis para se atender o limite de ocupação e também o distanciamento social;
– Higienização completa das salas entre sessões, principalmente poltronas, porta-copos, mesas, corrimões e corredores de acesso;
– Higienização constante dos equipamentos de contato manual como meios de pagamentos (quando liberados pelos protocolos oficiais);
– Banner para sinalização de como sair das salas após o final dos filmes;
– Controle de saída das salas organizada pelos colaboradores da Cinépolis evitando aglomerações;
– Exibição de vídeos e animações antes de cada sessão reforçando os protocolos de segurança;
– Equipamentos completos de segurança e EPI (Equipamento de Proteção Individual) para os colaboradores;
– Aferição de temperatura dos colaboradores diariamente.
Reabertura na PlayArte
Respeitando todas as normas e protocolos sanitários, a Rede se preparou para uma retomada segura tanto para seus colaboradores, quanto clientes, adotando algumas mudanças em seus procedimentos.
Algumas destas mudanças serão:
– Tapetes sanitizantes Kapazi¹ na entrada do cinema para redução do número de contaminantes bacterianos;
– Disponibilizamos álcool em gel para assepsia das mãos em pontos estratégicos do cinema;
– Intervalo maior entre as sessões para evitar aglomerações e para que haja higienização de todas as poltronas;
– Redução da capacidade das salas. Serão vendidos apenas ingressos para uma quantidade reduzida de poltronas (60% da ocupação da sala), com um metro e meio de distância uma da outra, intercalando sempre duas poltronas de cada lado, sendo que o mesmo número de poltronas vendidas em uma fileira será bloqueado nas fileiras da frente e de trás.
Apenas as pessoas que comprarem os ingressos juntos poderão sentar lado a lado. Nossos funcionários farão vistorias constantes pelo complexo para evitar qualquer tipo de ação que viole as normas de segurança e distanciamento.
– Sinalizações estratégicas em ambientes de circulação, indicando os cuidados individuais necessários e alertando sobre o distanciamento correto em locais comuns;
– Higienização e sanitização dos filtros do ar condicionado, utilizando o produto DESIX³, recomendado e certificado pela Anvisa no combate contra o COVID 19, eliminando bactérias e promovendo a limpeza e efetiva do ar.
O ar condicionado é composto por dutos diferentes de entrada e saída do ar que são responsáveis por retirar o ar das salas, jogando para o exterior. Dutos diferentes trazem o ar externo para dentro das salas. Com isso o ar das salas é renovado constantemente, permitindo um fluxo de ventilação seguro para quem estiver no interior das salas.
Além de todos os cuidados necessários, a equipe do cinema passará por um treinamento para garantir um atendimento e ambiente seguro para todos.
O cinema funcionará todos os dias, das 15h00 às 22h00.
