Segundo o site Variety, a Netflix anunciou que vai começar, nessa semana, a enviar notificações para os clientes que não acessam suas contas na plataforma há mais de 12 meses, o objetivo é verificar se desejam continuar a assinar o serviço, mesmo não mantendo nenhuma atividade durante todo este tempo.
Caso o usuário não se manifeste em 24 horas, a conta será cancelada automaticamente. De acordo com o diretor de inovação de produto, Eddy Wu, as contas inativas representam menos de 0,5% da base geral de assinantes do streaming, o que significa “algumas centenas de milhares de pessoas” de usuários. Ainda segundo ele, o encerramento potencial destas assinaturas está incluído nas orientações da empresa.